t14 – Chính sách bảo mật thông tin người dùng

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng t14, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin tài khoản: Họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (CMND/CCCD) theo yêu cầu KYC.
• Thông tin thanh toán: Tên tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) hoặc ngân hàng nội địa được liên kết để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền VND. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví hoặc mã PIN của bạn.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, múi giờ và ngôn ngữ hệ thống được ghi lại tự động khi bạn truy cập nền tảng.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, thời gian phiên chơi, các trang đã truy cập và tương tác với các tính năng trên t14.
• Cookies và công nghệ theo dõi: Dữ liệu cookies phiên, cookies lưu trữ tùy chọn và các công cụ phân tích giúp cải thiện hiệu năng nền tảng.

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho việc vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng.

3. Cookies và công nghệ theo dõi

t14 sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn giao diện và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện dịch vụ. Có ba loại cookies chính được sử dụng:

• Cookies phiên (session cookies): Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt. Dùng để duy trì trạng thái đăng nhập trong suốt phiên sử dụng.
• Cookies lưu trữ (persistent cookies): Lưu tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và thông tin đăng nhập ghi nhớ. Có thể tồn tại trong một khoảng thời gian nhất định sau khi bạn đóng trình duyệt.
• Cookies phân tích: Giúp thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng tương tác với nền tảng, không liên kết đến danh tính cá nhân.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng, đặc biệt là chức năng đăng nhập và lưu tùy chọn.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

t14 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) và ngân hàng nội địa để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn riêng của họ.
• Yêu cầu pháp lý: t14 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần ngăn chặn gian lận hoặc bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống, một số thông tin có thể được chia sẻ với các đối tác bảo mật.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, t14 đảm bảo rằng bên nhận dữ liệu tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương và chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được thỏa thuận.

7. Thay đổi chính sách và liên hệ

t14 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu trang. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Nếu bạn có câu hỏi về cách t14 xử lý dữ liệu cá nhân, muốn thực hiện quyền về dữ liệu hoặc báo cáo sự cố bảo mật, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua kênh trực tiếp trên nền tảng. Bạn cũng có thể tìm câu trả lời nhanh tại trang câu hỏi thường gặp. Để hiểu đầy đủ về quyền và nghĩa vụ khi sử dụng t14, xem thêm Điều khoản và Điều kiện.